Мактек – открытая компания, готовая в социальных сетях информировать об акциях, специальных предложениях, новостях бонусной программы, предоставлять справочную.

Однако, в социальных сетях мы не можем рассматривать претензии/жалобы и давать по ним официальные комментарии.

Претензии, жалобы и пожелания по нашей работе вы можете отправить по официальным каналам, перечисленным на сайте: www.maktek.ru или через форму обратной связи.

Предложения по повышению качества работы в официальных аккаунтах или по информационному сотрудничеству в социальных сетях вы можете направить по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

В социальных сетях Мактек удаляются сообщения:

• с призывами к нарушению действующего законодательства, расистского характера, разжигающие межнациональную и религиозную розни
• содержащие ненормативную лексику, грубые, оскорбительные выражения в адрес других пользователей, сотрудников авиакомпании и бренда
• содержащие любую рекламную, коммерческую информацию, а также ссылки на сайты с целью повышения их посещаемости
• повторяющиеся сообщения/спам, флуд, сообщения не относящиеся к основной теме поста

В случае размещения подобных сообщений в соцсетях Мактек жалоба на его автора будет направлена администратору соответствующего реурса, а автор может быть заблокирован без дополнительного уведомления.